El proyecto se inició con el desarrollo por parte de ZERTIOR de diversas acciones de comunicación y marketing, en torno a los ejes música y deporte, en uno de los centros comerciales del grupo.
Tras ello, CBRE Global Investors (una de las empresas de gestión de inversiones inmobiliarias más grandes a nivel internacional) encargó a ZERTIOR el diseño de un plan global de optimización de actividades y procesos de marketing, a aplicar en diez de los centros comerciales que tiene en España. Un proyecto de consultoría de gran alcance y complejidad, para el que ZERTIOR creó un equipo de trabajo a medida.
Con la incorporación de diversas mejoras sustanciales en los ámbitos de estrategia, inteligencia comercial, calidad, marketing y comunicación, los centros lograron optimizar sus resultados y fortalecer su posición competitiva dentro del sector.
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