UNA ALIANZA ESTRATÉGICA PARA LA TRANSFORMACIÓN Y LA INNOVACIÓN

Caja Los Andes es una de las principales instituciones financieras y de compensación de asignación familiar en Chile. Con más de cuatro millones de afiliados y cincuenta y seis mil empresas asociadas, representa un 58% del mercado. Desde 2016, bajo el liderazgo de su director general Nelson Rojas, la compañía ha impulsado una profunda transformación digital, con el objetivo de mejorar su modelo de atención y modernizar su propuesta de valor. En este contexto, ZERTIOR ha sido un socio estratégico clave, aportando su experiencia en branding, marketing, comunicación y gestión de eventos.

Nuestro reto ha sido acompañar a esta empresa en su evolución, consolidando su liderazgo en el sector a través de iniciativas innovadoras y campañas que refuercen su impacto en la sociedad chilena. Desde el rediseño de la identidad visual hasta la creación de eventos corporativos de alto nivel, el desafío ha sido implementar una comunicación estratégica y experiencial alineada con los valores de la institución.

A lo largo de los años, ZERTIOR ha desarrollado y ejecutado múltiples proyectos para Caja Los Andes, destacando los siguientes:

• Rebranding y Transformación del Modelo de Atención
  • Intervención en más de 140 sucursales en todo Chile, rediseñando su layout para mejorar la experiencia del usuario.
  • Creación de una nueva imagen corporativa, reflejando el proceso de transformación digital y cultural de la compañía.
• Marketing y Comunicación Estratégica
  • Diseño y ejecución de campañas anuales para fortalecer la presencia de Caja Los Andes en el mercado.
  • Creación de la campaña institucional «Nos Mueven las Personas» en 2016, marcando el inicio de una estrategia global de comunicación.
• Eventos y Experiencias Inmersivas
  • Congreso Internacional Enandes: En 2017, ZERTIOR redefinió el evento corporativo con “ENANDES LAB 2017”, un laboratorio de innovación y colaboración que incluyó una app exclusiva y un montaje escenográfico inmersivo.
  • Futbolito 7×7: Una competencia deportiva que refuerza los valores de comunidad y bienestar entre los afiliados.
• Programas de Emprendimiento y Sostenibilidad
  • Talento Emprendedor Caja Los Andes (TECLA): Creación de la identidad y estrategia de comunicación del programa de emprendimiento, dotado con un millón de dólares y con más de 630 startups participantes.
  • Producción de contenido audiovisual: Junto a Canal 13, desarrollo de los programas «Valientes» y «Café Social», que destacan historias de innovación y emprendimiento con impacto social.
• Turismo y Experiencia del Viajero
  • Desarrollo de una identidad gráfica y brandbook para la red de alojamientos turísticos de Caja Los Andes.
  • Diseño de catálogos y señalética para mejorar la experiencia del usuario en hoteles y cabañas a nivel nacional.
• Proyectos Especiales
  • «Océanos, el Último Territorio Salvaje»: Proyecto que marcó el inicio de la relación entre Caja Los Andes y ZERTIOR. Su éxito consolidó la confianza en la agencia para futuras iniciativas estratégicas.
  • EFI 121: Programa de educación financiera premiado que refuerza el compromiso de Caja Los Andes con la educación y el bienestar de sus afiliados.

Gracias a la colaboración con ZERTIOR, Caja Los Andes ha logrado posicionarse como una entidad líder en innovación, emprendimiento y bienestar social en Chile. La combinación de estrategias de comunicación, eventos de alto impacto y programas estructurales ha fortalecido su relación con los afiliados y ha generado un cambio organizacional significativo.

La alianza con ZERTIOR continúa evolucionando, con nuevos desafíos y proyectos enfocados en la sostenibilidad y la transformación digital, reafirmando su compromiso con la sociedad y el futuro del trabajo en Chile.