Política de privacidad

RECOMENDACIÓN PREVIA:

Por favor, lea todos los apartados de la presente política de privacidad antes de utilizar este website. Las siguientes condiciones son vinculantes para cualquier usuario del mismo.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

A efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ZERTIOR, S.L. (en adelante también ZERTIOR o el Prestador), con NIF: B86105814 informa al Usuario de que es titular de un fichero de datos de carácter personal inscrito ante el R.G.P.D. (Registro General de Protección de Datos), en los que sus datos quedan incorporados y son tratados con el fin de prestarle los servicios solicitados y enviarle la información acerca de nuestra empresa que pueda ser de su interés.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En ZERTIOR, S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten y facilitar a los interesados ofertas de servicios de su interés, así como mejorar su experiencia de usuario en el uso de la web.

Aunque elaboraremos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada no se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil y mientras no se solicite su supresión por parte del interesado.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios (según los términos y condiciones que constan en http://zertior.com/politica-de-privacidad/ )

La legitimación está basada por tanto en el consentimiento previo que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a otras empresas del grupo empresarial ZERTIOR para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes o empleados.

ZERTIOR, S.L. dispone de Normas Corporativas Vinculantes, de acuerdo con las normas aprobadas por el Comité Europeo de Protección de Datos.

ZERTIOR, S.L. contrata su infraestructura virtual según un modelo de “computación en la nube” a través de Office 365 – Información disponible en: https://www.microsoft.com/en-us/trustcenter/security/office365-security

ENVIO Y REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y suscribirse al Newsletter de ZERTIOR. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse y procesar las solicitudes realizadas en nuestro portal.

De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos envíe serán incorporados a nuestro Fichero de USUARIOS DE LA WEB, titularidad de ZERTIOR, S.L. y con domicilio en. PLAZA DE LA LEALTAD Nº 3, 5ª PLANTA, 28014 Madrid .Este fichero tiene implementadas todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de datos) y el Real Decreto 1720/2007, de desarrollo de la LOPD.

Así mismo, le informamos que sus datos personales no serán utilizados con otras finalidades que no sean la información de nuestros servicios, el envío de Newsletters y de promociones puntuales.

NAVEGACION

Al navegar por nuestras páginas webs los servidores de Internet almacenarán su dirección IP en los logs de acceso de forma automática y con la única finalidad de permitir el tránsito por Internet, siendo necesario que su equipo facilite esta dirección IP cuando navega por Internet para que las comunicaciones puedan realizarse. Su dirección IP será utilizada además para realizar estadísticas sobre el número de visitantes de esta web y su procedencia, de forma totalmente transparente a su navegación.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a ZERTIOR exonerando al Prestador de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.

ZERTIOR no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. Se exonera al Prestador de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por ZERTIOR siempre que proceda de fuentes ajenas a la empresa.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ZERTIOR estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. ZERTIOR dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Igualmente tendrá derecho a solicitar la supresión, cancelación o la portabilidad de sus datos.

Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar sus derechos a través de correo postal dirigido a la PLAZA DE LA LEALTAD Nº 3, 5ª PLANTA, 28014 Madrid, o por medio de correo electrónico: info@zertior.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ZERTIOR, S.L. en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ZERTIOR, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

CORREOS COMERCIALES

De acuerdo con la LSSICE, ZERTIOR, S.L. no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en el formulario en la Página Web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir nuestra Newsletter, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

CONDICIONES DE USO PERFILES EN REDES SOCIALES DE “ZERTIOR”

IDENTIFICACIÓN

El responsable de tratamiento es ZERTIOR, S.L., cuyos datos de contacto aparecen al inicio de esta política de privacidad.

OBJETO

Con estas condiciones de uso ZERTIOR pretende que todos los usuarios finales conozcan cuáles son sus derechos y obligaciones desde el momento en que visitan sus perfiles sociales en Facebook, Instagram y Twitter.

Del mismo modo, ZERTIOR informa a los usuarios respecto a cuáles son sus derechos y cuáles son sus obligaciones en relación con los contenidos expuestos a través de sus perfiles sociales, logotipos y marcas utilizadas, así como las responsabilidades que pueden derivarse del uso del servicio.

Todo usuario que visite los perfiles sociales de ZERTIOR acepta expresamente y de forma inequívoca las presentes condiciones de uso y la política de privacidad, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que sean incluidas en el futuro. En caso de que no estar de acuerdo con alguna de las condiciones, puede dejar de seguir o interactuar con el perfil social de ZERTIOR en cualquier momento, aplicando el procedimiento específico de cada red social.

A los efectos de la interpretación de las presentes condiciones, entendemos que una persona pasa a ser usuaria en el momento en que ésta acepta las condiciones de uso y la política de privacidad enlazadas en el perfil social de ZERTIOR, bastando para ello que visite el perfil.

PUBLICACIONES

El usuario, una vez comience a seguir el perfil social de ZERTIOR podrá subir o adjuntar enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido, según las condiciones de la propia red social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de estos, gozar de los derechos de explotación de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados.

El usuario que decida compartir contenidos en el perfil social de ZERTIOR, debe ser consciente que sus publicaciones serán accesibles y por tanto conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo será el único responsable de estos, así como de las implicaciones que esto pudiera tener para su privacidad.

Se prohíbe expresamente cualquier publicación en el perfil social de ZERTIOR que atente o sea susceptible de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinja, viole o quebrante los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen, privacidad o la normativa vigente. En estos casos, ZERTIOR se reserva el derecho a retirar el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario que llevó a cabo la publicación de los mismos.

En este sentido, los contenidos, opiniones o respuestas a preguntas publicados, expresados o enviados por los creadores, patrocinadores, anunciantes o usuarios del perfil de ZERTIOR, distintos del contenido proporcionado por ZERTIOR, son opiniones y responsabilidad exclusivas de la persona que los envía y no reflejan necesariamente las opiniones de ZERTIOR, que no es responsable del contenido que publiquen, cuelguen, distribuyan, difundan o transmitan terceros a través del perfil oficial de ZERTIOR.

Del mismo modo, ZERTIOR se reserva el derecho a no responder individualmente a los comentarios y mensajes recibidos a través de su perfil, así como a no seguir a todos los usuarios que comiencen a seguir su perfil social.

Determinada información recogida en los perfiles de ZERTIOR puede contener declaraciones prospectivas, incluidas, a título meramente enunciativo más no limitativo, las declaraciones que son predicciones o indicativas de futuros acontecimientos, tendencias, planes u objetivos. No es recomendable que el usuario se atenga única y exclusivamente a estas declaraciones ya que, por su naturaleza, están sujetas a incertidumbres y riesgos conocidos y desconocidos. Por todo lo expuesto, ZERTIOR no asume ninguna obligación de comunicar públicamente las actualizaciones o revisiones de estas declaraciones prospectivas, ya sea para reflejar nueva información o futuros acontecimientos o circunstancias o para otros fines.

Para respuestas a preguntas, quejas o reclamaciones, consúltese el sitio web corporativo de ZERTIOR en https://zertior.com en donde están disponibles los canales de información pertinentes.

PROMOCIONES Y CONCURSOS

Las bases de las promociones y concursos, cuando se utilice para ello las redes sociales, serán debidamente publicadas en los perfiles sociales o en su caso en los sitios web dispuestos para ello. Todas las promociones y concursos que se lleven a cabo a través de las redes sociales cumplirán con las leyes vigentes, así como con la normativa de uso propio de cada red social. Las diferentes redes sociales donde ZERTIOR tiene sus perfiles sociales no patrocinan, avalan ni administran, de modo alguno, ninguna de sus promociones o concursos, ni están asociadas a ninguna de ellas.

PUBLICIDAD

ZERTIOR utilizará sus perfiles en las redes sociales para publicitar sus propios productos y servicios. En todo caso, si ZERTIOR decidiera tratar sus datos de contacto (perfil de usuario de la red social y/o correo electrónico) para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales de la normativa de protección de datos y comercio electrónico.

No tendrá consideración de publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios los perfiles sociales de ZERTIOR para que también ellos puedan estar informados de su actividad.

RESPONSABILIDADES

ZERTIOR está comprometido con que el servicio funcione correctamente y conforme a las condiciones acordadas con los usuarios. No obstante, en ocasiones es posible que se produzcan, (especialmente por la intervención de terceros mal intencionados), situaciones de las que se pudieran derivar responsabilidades.

En este sentido, a continuación, se indican aquellas situaciones, a título enunciativo, pero no limitativo, en las que ZERTIOR no se hace responsable de las actuaciones de los usuarios, asumiendo éstos todas las responsabilidades que pudieran derivarse:

  • En caso de que cualquiera de los contenidos accesibles a través de los perfiles sociales de ZERTIOR fuera contrario a la normativa vigente, éste se compromete a proceder a su retirada inmediata, tan pronto tenga conocimiento de esta situación.
  • En caso de que la red social no se encuentre operativa por razones técnicas imputables al dueño de la propia plataforma, terceros o causas imprevisibles o de fuerza mayor, siendo estas circunstancias responsabilidad de la red social, o en su caso del tercero.
  • En caso de que aparezca publicada en la red social cualquier información que no hubiera sido publicada o compartida por parte de ZERTIOR, o que en su caso hubiera sido publicada por un tercero ajeno.
  • En caso de que la red social modifique sus condiciones de uso, políticas de privacidad o modo de funcionamiento, siendo estas circunstancias responsabilidad de la red social.
  • En caso de que el usuario almacene, difunda, publique o distribuya en la red social cualquier tipo de material difamatorio, injurioso, discriminatorio, que incite a la violencia o que sea contrario a la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros.
  • En caso de que el usuario utilice la red social para introducir datos, virus o código malicioso en los equipos de ZERTIOR o de cualquier otro usuario.

ZERTIOR no se compromete a informar a los usuarios cuando sus comentarios y publicaciones sean objeto de edición y/o moderación; sin embargo, podrá advertir y tomar las medidas oportunas para suspender y expulsar a los usuarios que envíen contenido inapropiado periódica y sistemáticamente. A aquellos usuarios que lleven a cabo las mencionadas conductas en más de una ocasión, habiendo sido suspendidos o expulsados del servicio con anterioridad, se les podrá impedir el uso del perfil social con carácter indefinido, suponiendo esto la expulsión definitiva del programa y el bloqueo permanente del usuario.

Asimismo, ZERTIOR no garantiza la veracidad, fiabilidad, vigencia o integridad del contenido de terceros que contiene su perfil social o cualquier sitio enlazado. ZERTIOR no es responsable del contenido de los sitios web no operados por el mismo.

El perfil social de ZERTIOR puede incluir opiniones, recomendaciones o manifestaciones de terceros, que no reflejan necesariamente las opiniones de ZERTIOR ni indican su compromiso con una determinada línea de actuación.

La información proporcionada a través del perfil de ZERTIOR en las redes sociales no debe considerarse en ningún caso asimilable al asesoramiento profesional y presencial prestado por parte de ZERTIOR. Los usuarios deberán recabar asesoramiento profesional apropiado en relación con sus circunstancias y consultas concretas, para así lograr la máxima eficacia de las medidas adoptadas. En ningún caso la información facilitada a través de medios sociales podrá ser considerada una alternativa a la información proporcionada personalmente por parte de ZERTIOR.

ZERTIOR recomienda a los usuarios que actúen con cautela, sentido común y sensatez al utilizar su perfil social y que evalúen minuciosamente la veracidad, vigencia, integridad y pertinencia de la información publicada a través de este para sus fines. Toda decisión que los usuarios adopten basándose en dicha información correrá estrictamente por su cuenta y riesgo.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

ZERTIOR está profundamente comprometido con la protección y defensa de los derechos de propiedad intelectual e industrial. Por ello, informa que:

En ningún caso podrá entenderse que cede a los usuarios ningún derecho de explotación sobre los contenidos expuestos más allá de lo estrictamente necesario para la visualización de estos.

Todos los logotipos, marcas y nombres comerciales expuestos a través del sitio web o de la plataforma, son propiedad de ZERTIOR y su utilización se encuentra condicionada por las normas corporativas de la Compañía, y/o lo dispuesto por aquellos terceros que hayan permitido su utilización y/o explotación.

Bajo ningún concepto la navegación a través de los perfiles sociales de ZERTIOR puede suponer la renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial respecto a los derechos de propiedad intelectual o industrial, salvo que se establezca por escrito lo contrario.

En lo que respecta a los links o hiperenlaces, es posible que faciliten el acceso a sitios web de terceros independientes que se encuentran directamente relacionados con la publicidad mostrada y reproducida a través del perfil social. Al no ser páginas de propiedad de ZERTIOR y sobre las que tenga control, esta no se hace responsable de los contenidos y/o funcionamiento de las mismas.

En caso de que cualquiera detecte algún tipo de contenido contrario a la normativa vigente o que puede ser dañino para los usuarios, ZERTIOR ruega que se le notifique con la mayor brevedad posible en la siguiente dirección: Plaza de la Lealtad, 3, 5ª planta – 28014 Madrid  o en el correo electrónico info@zertior.com

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?

ZERTIOR informa a los usuarios que, los datos que facilitan a través de los perfiles sociales de ZERTIOR, así como la información referida a preferencias u otros datos de interés comercial, serán tratados con la finalidad de gestionar las relaciones con los clientes, clientes potenciales y seguidores de las cuentas sociales de ZERTIOR; delimitación de sus preferencias y necesidades, la remisión de información corporativa, comercial, publicitaria y promocional.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos es su consentimiento prestado mediante la aceptación de las presentes condiciones de uso al seguir nuestros perfiles sociales.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Los datos personales serán mantenidos mientras dure el interés comercial salvo que usted revoque el consentimiento otorgado o bien deje de seguir nuestros perfiles.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Los datos podrán ser comunicados a las distintas empresas que forman parte del grupo ZERTIOR, puedes consultar el listado completo aquí: http://www.zertior.com/aviso-legal/

¿Cuáles son tus derechos en relación con el tratamiento de datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia de un tratamiento de sus datos, a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o, en su caso, solicitar la supresión, cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o el interesado retire el consentimiento otorgado.

En determinados supuestos el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.

En determinados supuestos puede ejercitar su derecho a la portabilidad de los datos, que serán entregados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica a usted o el nuevo responsable de tratamiento que designe.

Tiene derecho a revocar, en cualquier momento, el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que lo ha otorgado.

ZERTIOR dispone de formularios para el ejercicio de derechos que pueden ser solicitados en la dirección de correo electrónico protecciondatos@zertior.com, o utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Estos formularios deberán ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI. Si se actúa por medio de representante de la misma manera deberá ir acompañado de copia de su DNI o con firma electrónica.

Los formularios deberán ser presentados presencialmente o remitidos por correo postal o electrónico en las direcciones que aparecen en el apartado “Responsable”.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en el supuesto que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos.

El plazo máximo para resolver es el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud.

En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, le agradecemos nos lo comunique debidamente por escrito con la finalidad de mantener sus datos actualizados.

En relación con las comunicaciones comerciales por vía electrónica, en todas se le informará sobre la manera de darse de baja. No obstante le informamos que para darse de baja, deberá comunicarlo en la dirección de correo electrónico protecciondatos@zertior.com .

ZERTIOR advierte al usuario de que sólo es responsable y garantiza la confidencialidad, seguridad y tratamiento de los datos, respecto de los datos de carácter personal que recoja del usuario a través de la presente página / perfil en esta red social, no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse tanto por el titular de la red social, como por terceros que pudiesen acceder a tales datos a través de los perfiles públicos en las diferentes redes sociales.

Además, podrá dejar de interactuar, seguir o recibir información de los perfiles sociales de ZERTIOR, eliminar los contenidos que dejen de interesarle o restringir con quién comparte sus conexiones, mediante los mecanismos estipulados por las diferentes redes sociales.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. ZERTIOR anima a los usuarios a familiarizarse con las condiciones de uso de dichas redes antes de comenzar a usarlo.

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/

Google: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

Twitter: https://twitter.com/privacy

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Para toda cuestión litigiosa o que incumba al perfil social de ZERTIOR, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del presente perfil social, los Juzgados y Tribunales de Madrid, siempre que la legislación aplicable no disponga expresamente que la competencia le corresponde a los juzgados o tribunales de otro fuero.

Para presentar reclamaciones en el uso de los servicios de ZERTIOR, pueden dirigirse por correo a la dirección electrónica o física arriba indicada, debiendo recurrir en todo caso a una solución amistosa en primera instancia.

Todos los derechos reservados. Cualquier copia, distribución y/o reproducción, total o parcial, de los contenidos y/o del sitio web de ZERTIOR exigirán la autorización previa y por escrito de ZERTIOR.